周周・日本房仲一、一通讓我很心疼的求助訊息
前幾天，一位客戶突然傳訊息來找我，語氣很急、也很無助。他說：三個月前，他透過『另一家仲介』在日本買了房子，結果簽完約之後，那位仲介就幾乎不回訊息了。他人不常在日本、日文也不熟，最擔心的是——房子的水、電、瓦斯到底有沒有幫他開通好？會不會哪天突然被停掉？就這樣一個人焦慮了好幾天，最後輾轉來問我。聽他講完，我真的覺得很心疼。
二、在日本，簽完約才是瑣事的開始
很多人以為，買房子只要『找到物件、簽完約、付完錢』就結束了。但其實在日本，簽約與交屋之後，才是一連串瑣事的開始：水道、電力、瓦斯要各自申請開通（常常得用日文打電話或線上登記）、管理費與修繕積立金的扣款設定、固定資產稅的繳納、住所與印鑑登記、日後萬一漏水或設備故障還要跟管理公司溝通……這些對不熟日文、人又不一定在日本的海外買家來說，每一項都可能卡關。
三、為什麼有些仲介簽完約就人間蒸發？
偏偏，這些『簽約後』的事，最容易被不負責任的仲介忽略。因為對他們來說，成交＝業績入袋，後面就跟他沒關係了；可是對你來說，這才是你真正要開始『住』或『收租』的起點。一句『後面自己處理就好』聽起來輕鬆，實際上是把你一個人丟在語言不通的異國。
四、對周周來說，交屋才是服務的開始
我自己一直堅持一件事：交屋不是結束，而是我另一半服務才正要開始。找我的客戶，我會幫你把水電瓦斯開通、扣款設定安排好，稅務對接稅理士、登記對接司法書士，一條龍用中文跟你說明每一步；交屋之後有任何狀況——設備壞了、收到看不懂的日文通知、想找人代租代管——都可以直接回來問我。因為我知道，你在海外買房，最需要的不是最會推銷的人，而是一個出事時找得到、也願意幫你到底的人。
五、挑仲介，別只比價格
所以如果你正在找日本的房子，除了看物件、比價格，我真心建議你多花點心思看『這個仲介靠不靠得住』：回訊息快不快？願不願意把售後服務講清楚？有沒有中文服務？出問題時找不找得到人？這些遠比『佣金便宜一點』重要太多。買房動輒幾百萬、上千萬日圓，找一個有信用、把你當長期客戶照顧的人，才不會像那位客戶一樣，簽完約就孤立無援。
① 簽約『前』就願意把交屋後流程講清楚（水電瓦斯、稅、登記怎麼辦）。
② 訊息回覆穩定、不會已讀不回。
③ 有你聽得懂的語言（中文）服務。
④ 願意幫你對接稅理士、司法書士，而不是丟給你自己查。
⑤ 交屋之後還找得到人。
把這幾點當檢查表，就能少踩很多雷。
如果你手上有物件想找人幫你把關，或是已經買了房、卻遇到跟那位客戶一樣『售後沒人管』的窘境，都歡迎加LINE來找周周聊聊。日本買房從看房、貸款、簽約到交屋後的大小事，我都用中文陪你走完。